Privacybeleid

1. Wie zijn wij

Dit Privacybeleid is van toepassing op Dallimore Luxury Real Estate, een makelaarskantoor gespecialiseerd in nieuwbouwprojecten op de Costa del Sol, Spanje.

• Adres: Calle Los Gladiolos, Local 3, Bloque 4, 29660 Nueva Andalucía, Marbella, Spanje
• E-mail: info@dallimoremarbella.com
• Telefoon: +34 685 49 20 57
• Website: www.dallimoredevelopments.com

Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke en verwerken persoonsgegevens conform de AVG en de Spaanse privacywetgeving (LOPDGDD).

2. Gegevens die wij verzamelen

Door u verstrekte gegevens

• Voor- en achternaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer of WhatsApp-nummer
• Budget en voorkeurlocatie
• Berichten of woningvoorkeuren
• Het specifieke project waarnaar u informeerde (inclusief referentienummer)

Automatisch verzamelde gegevens

• IP-adres en geschatte locatie
• Browsertype en apparaatinformatie
• Bezochte pagina's en tijdsduur op de website
• Verwijzende website of zoekopdracht

3. Hoe wij uw gegevens gebruiken

• Beantwoorden van vragen over projecten of het aankoopproces
• Verstrekken van projectinformatie zoals brochures, prijzen en beschikbaarheid
• Opvolging van projecten waarvoor u interesse heeft getoond
• Verbetering van onze dienstverlening door analyse van websitegebruik
• Naleving van wet- en regelgeving

4. Juridische grondslag

• Uitvoering overeenkomst (Art. 6(1)(b)): Om te reageren op uw aanvraag en gevraagde informatie te verstrekken.
• Gerechtvaardigde belangen (Art. 6(1)(f)): Opvolging van potentiële kopers met echte interesse.
• Toestemming (Art. 6(1)(a)): Waar u heeft ingestemd met marketingcommunicatie.
• Wettelijke verplichting (Art. 6(1)(c)): Waar verwerking vereist is door wet.

5. Derden & Gegevensdeling

Formspree

Onze aanvraagformulieren worden verwerkt door Formspree Inc. (VS), AVG-conform via Standaard Contractuele Clausules. Privacybeleid Formspree →

Resales Online

Onze woninglijsten worden aangedreven door Resales Online. Bij een aanvraag voor een specifiek project kan uw aanvraag worden doorgestuurd naar de betreffende ontwikkelaar.

WhatsApp

Bij contact via WhatsApp worden uw bericht en telefoonnummer verwerkt door Meta Platforms Ireland Ltd.

Google Analytics

Wij gebruiken Google Analytics om websitegebruik te analyseren. U kunt zich afmelden via uw cookievoorkeuren.

6. Cookies

• Essentiële cookies: Vereist voor het functioneren van de website.
• Analytische cookies: Anonieme gebruiksgegevens (Google Analytics).
• Functionele cookies: Onthouden uw voorkeuren zoals taalinstellingen.

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen.

7. Bewaartermijn

• Aanvraaggegevens: Tot maximaal 3 jaar na laatste contact.
• Transactiegegevens: Tot maximaal 10 jaar conform Spaanse wetgeving.
• Analysegegevens: Geanonimiseerd, doorgaans 26 maanden.

8. Uw rechten

Onder de AVG heeft u het recht op:

• Inzage in de gegevens die wij over u bewaren
• Rectificatie van onjuiste gegevens
• Verwijdering (“recht om vergeten te worden”)
• Beperking van verwerking
• Gegevensoverdraagbaarheid
• Bezwaar tegen verwerking
• Intrekking van toestemming op elk moment

Stuur een e-mail naar info@dallimoremarbella.com. Wij reageren binnen 30 dagen. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens op www.autoriteitpersoonsgegevens.nl of de Spaanse AEPD op www.aepd.es.

9. Beveiliging

Wij gebruiken HTTPS-versleuteling, toegangscontroles en gerenommeerde externe verwerkers met eigen beveiligingsstandaarden.

10. Contact